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中国人寿保险公司数据中心拼接显示屏系统案例
发布日期:2015-02-06

  背景

  信息化是建设创新型国家的重要内容,也是转变经济增长方式的重要推动力量。对于保险企业来说,信息技术在企业经营、管理、服务各个领域的应用不断深化,信息化建设不仅是保险企业发展战略的重要组成部分,也成为保险行业新一轮发展的必然要求,“保险信息化时代”已悄然来临。

  在保险信息化浪潮中,数据中心建设是保险信息化建设重中之重的基础性工作。有利于提高保险业管理的科学化、规范化和现代化水平,是今后一段时期的一项主要工作任务。数据中心是现代化保险企业运营的核心之一,其平稳高效运转是一个公司经营、管理、服务的重要基础。

  介绍

  中国人寿保险(集团)公司是国有大型金融保险企业,集团公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团。公司业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、保险职业教育等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。2012年,中国人寿集团合并实现保费收入3721.88亿元,总资产达到2.3万亿元,是我国资本市场最大的机构投资者之一;连续11年入选《财富》全球500强企业,排名由2003年的290位跃升为2013年的111位;连续6年入选世界品牌500强,品牌价值高达1558.76亿元。

  中国人寿保险股份有限公司作为中国人寿保险(集团)公司的核心成员,公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内保险市场领导者的地位,被誉为中国保险业的“中流砥柱”。

  中国人寿保险股份有限公司数据中心成立于2008年6月,是中国人寿“两地三中心”IT实施体系的重要组成部分,为全球市值最大的寿险公司提供专业生产运营保障服务,主要职能是提供信息系统运行环境的规划、建设、监控、维护;负责系统内骨干网络规划与建设;负责系统内安全体系的规划与实施;负责同城备份的运维与管理以及各类应用系统上线、推广、运维等工作。为进一步加强数据中心信息技术人才队伍建设,落实人才强司战略,根据业务发展需要,现面向国内外公开招聘IT人才,诚邀有志之士加入,共同提升中国人寿核心竞争力、实现中国人寿保险集团“打造国际顶级保险金融集团”远大目标。

  中国人寿在上世纪就建成了省级数据中心,并在数据中心部署了邮件系统,综合业务处理系统,随着公司业务不断拓展,业务范围不断扩大,客户服务力度加大以及管理决策、IT运维的需要,公司有相机推出新的业务处理系统、客户服务系统、财务系统、服务管理系统、IT监控平台等,全公司运作实现了信息化。信息化改变了员工的工作方式,给人们带来了新的机会及无限便利的同时也带来了新的挑战。在公司各部门已经完全依赖信息系统的情况下,如果信息系统不能维持,安全稳定的运行,就会给企业造成致命的损失,如数据丢失,遭受非法入侵等,如果信息系统运行效率低下,使企业反应迟缓,就可能造成客户流失,业务下滑等,数据中心的安全性和有效性成为公司运营的重点问题。

  现状

  目前,传统的数据中心信息系统很难满足保险行业飞速发展的业务需求,保险业数据管理和服务仍然不够规范,还有许多新情况、新问题需要研究解决。必须通过科学、高效的信息化管理系统来支撑和保障广大需求群众的保险事务。数据环境愈发复杂导致软件系统缺乏统一的规划,系统与异构数据无法实现数据共享和互联互通,导致数据的冗余。在数据的迁移和交换过程中缺少集中、系统的管理控制中心。操作过程复杂,降低了数据的可控性。各种业务之间基于网状、分散、独立的互联模式的数据交换难以保障数据的安全性,系统维护管理成本过高。基础架构脆弱,需求变更导致的功能扩展与修改困难。

  阐述

  保险公司数据中心的迁移是个庞杂的、高难度的系统工程,组织架构、测试环节和业务关联关系复杂,业务连续性要求高,需要迁移的业务系统、服务器、操作系统和数据库等众多。

  针对原有数据中心存在的规划设计不合理、设施老化等问题,中国人寿邀请了多家国际知名IT服务商和国内领先的显示系统解决方案供应商双旗科技公司,共同参与研究讨论,最终确定了一整套高水准且具有一定前瞻性的绿色数据中心建设方案。

  双旗科技公司所研发的数据信息显示系统打破原有功能上的制约,来解决业务难题,系统的建设遵循以用户为中心,以流程为导向,以技术为手段的中心思想,通过继承中国人寿保险公司现有的IT服务管理平台,将数据中心显示系统改造升级。通过控制器协调用户与数据中心的联系,通过分层式完成数据采集、数据传输、数据处理、数据存储及数据监测。最终实现所有应用系统集中控制、统一管理。实现对网络设备,服务器、数据库,应用系统,图像显示等进行集中采集的统一展示,有效帮助用户及时发现问题,处理问题,减少对业务系统的影响。通过对关键性能的展示、分析,提醒管理人员对信息系统的性能资源进行优化和调整,在数据处理发生故障前化解可能导致系统停止服务的各种危机。

  为确保新数据中心的技术前瞻性、先进性和可扩展性,中国人寿数据中心系统充分运用了虚拟化、负载均衡等一系列先进的技术方案,提升数据中心基础设施的安全可靠性和运行能力。增加屏幕清晰度的专业显示技术活力。同时也为下一步向云计算中心搭载智能交互显示的转变打下了基础。

  揭示

  为实现一个可管理、可靠的、高性能的网络,网络结构的设计是关键。根据中国人寿的业务特点对信息网络的要求,数据中心采用了双核交换机、双上联路由器、双下联路由器,两层和三层共存的网络架构,中心机房服务器区局域网采用两层网络架构,核心层和接入层。较少的层数可以保障服务器通信数据的快速转发,核心层与服务器接入层交换机交叉连接,所有办公设备通过接入交换机连接到汇聚层,再由汇聚层连入核心交换机,采用三层架构,汇聚层也采用双交换机方式部署,与双核心交换机通过交叉连接,双核心交换机与双侠联路由器通过交叉线连接,各营业网点通过两条广域网链路连接到下联路由器,双核心交换机与双上联路由器通过交叉线连接,双上联路由器通过两条广域网链路连接到公司总部。

  这种网络结构为数据中心网络的可靠性、高效性、高安全性和灵活的扩展性提供了物质基础,是各项冗余技术和负载均衡技术实施的前提条件。

  呈现

  双旗科技公司为数据中心显示系统呈现夏普拼接显示器,采用夏普PN-V600A及VW-56-04V04R拼接控制器。63台专业显示单元为数据中心构成数字拼接显示墙,将红外技术应用于显示器中,夏普PN-V600所推出的一款60寸液晶显示器,拥有不大于6.5mm的物理拼缝,超宽视角延展技术,光学拼缝补偿设备等特性。应用接口包括VGA,HDMI,可采用接口扩展板扩充信号输入:DVI、分量视频、复合视频,S-视频等。采用“超宽视角延展技术”,保证在上下左右176°观看到的图像不变形,色彩无失真。采用先进的供电系统、优良的散热设计,确保长时间稳定运行,故障率低,使用寿命在7*24小时的连续工作强度下不小于100,000小时。

  电视墙连接方式可以将一张画面展开到最多25台显示器上(5×5连接方式)。同时使用“帧宽度调节”功能,消除显示器画面之间的错位,显著增强电视墙的展示效果。液晶面板采用直下式LED背光源技术,可实现比传统冷阴极荧光灯背光源更均匀的亮度,将LED单元直接排列在液晶层后面的背板上,展现出美丽均匀的画面。可安装外置遥控安装组件,可通过遥控器操作电视墙中的所有显示器。同时,亮度传感器自动调节背光亮度,以适应周围环境明暗变化,还能达到节约能耗的目的。装备有RS-232C接口,便于使用电脑对显示器进行监控和诊断检查,包括对单个显示器的远程开/关机、改变视频输入及执行各种屏幕调节和设置。可提供光学拼缝补偿设备,以减弱拼缝对图像的影响,达到最佳显示效果。

  双旗科技公司针对中国人寿数据中心的需求,经过工程师的实地考察分析,最终决定采用这套解决方案。通过这套液晶拼接墙可以直观有效地对一系列数据情况进行实时监控,保证数据中心运行的安全,并大大提高工作效率。唯瑞液晶拼接系统具有强大的显示画面和窗口组合功能,对诸如交互网、传输网、信令网、智能网、GSM网、GPRS网等各类实时信息,包括:数字地图、无线网络基站分布图、网元拓扑结构图、实时网络性能状态表、实时警告表、统计分析表汇聚到同一组合画面显示。实现系统间的资源共享,又互不影响,增强了协同,沟通,进一步提高数据中心和网管中心的统一管理功能。

  安装

  安装过程经过双旗科技公司经验丰富的安装工程师操作完成,包括整体工程,带独立行走维护空间结构的施工,工程师进行统一镀锌钢材料,进行统一施工安装。

  施工前对所有屏幕设备进行外观和通电测试。人工做好安全事宜讲解和培训。预估施工风险。确保所有屏幕挂钩点都能均匀受力与支架,切勿将上列屏幕重压于下列屏幕,注意触摸的调校工作,做好屏幕的包边外包管理工作,触摸安装时注意玻璃的搬运和规定工作。物流到货后,检验开箱验机,布线,屏体到拼控信号线、控制线及强电。

  安装单元拼接屏过程中,调整红外触摸校正,调整拼接屏整体屏面平整度及拼缝,设备线缆布设、线路结扎齐整、电源线和信号线分开结扎。调试工作,拼接屏显示功能测试,培训及验收。电力工程师对5乘11大型拼接做电力分配工作,外围电力配置由安装工程师完成。所有屏幕的包饰边均由双旗独立完成,需要进行外包工作。

  影响

  中国人寿数据中心能够满足公司8-10年的发展需要和集团化经营的要求,具有高可用性、高可扩展性、高安全性、高可管理性和高虚拟化等特点,可以为中国人寿信息化长久战略规划的实施提供了强大的基础平台,也为未来“双中心”建设和云服务平台奠定了坚实的技术基础。

  双旗所研发的中国人寿保险公司显示应用系统解决方案有利于转变保险行业职能,实现高效快捷应用。通过数据中心的建设,可以把各个独立的保险险种有机的构成一个统一的大系统,可以规范各类数据的额存放、各级网络的拓扑、总体规划项目系统信息化布局,指导新的应用系统的功能建设。

  作为行业领先的显示系统提供商,双旗领先的品质与服务为中国人寿数据中心建设提供了坚实有力的技术保障和服务支持,协助中国人寿在信息化进程中加快步伐的同时,也用品质与服务为显示应用领域的发展起航扬帆。

  收益

  通过双旗数据中心显示系统的建设,完成了对中国人寿网络基础架构的集中管理,有效解决了中国人寿在监控工作中面临的沟通不畅、服务质量无法保障等问题,改变过去“信息孤岛“、分散运维的状况,通过主动监控和趋势分析,预防事故的发生。通过对重大变更的审批和授权,减少了因变更不善导致的风险;通过制定应急预案,减少重大故障的影响。通过报表工具,展示全局视图,让领导了解运维工作各方面情况,支持领导宏观决策。

  双旗数据中心系统还结合服务管理平台通过流程管理实现由被动式支持向主动式服务的转变,保障中国人寿保险各类业务系统的可靠、高效、持续的运行,对数据的高效处理,数据传输,接收,监控进行科学合理的操作,保证信息中心对公司管理经营提供强有力的支持,真正做到了提高维护效率,提升维护质量,增加客户满意度。

  延伸

  经过技术全面升级,中国人寿数据中心显示系统圆满完成。由于各项工作测试充分、准备细致,所有繁复的实施环节均按最终迁移计划任务顺利完成。整个迁移过程未发生一次事故,实现了公司领导“确保万无一失”的要求,保证了公司正常的经营、管理和服务。

  作为新技术多功能性的数据中心,中国人寿数据中心是一个资源共享的中心,具备系统部署灵活、迅速和实现高可用性的性质,为公司持续健康发展奠定了良好的基础。未来,信息化推动了保险行业发展模式的创新,信息技术和保险业务将在深度和广度上将不断融合。中国人寿启用应用内容智能显示的数据中心,可以对今后的各项业务需求做出快速反应,为用户提供个性化、差异化的便捷服务,有效提升公司在市场中的核心竞争力。